Ben jijIemand die energie krijgt van het helpen van mensen en het verschil wilt maken in hun dagelijks leven?
Inkomensconsulent Intake Bijzondere Bijstand in Rotterdam
Jouw contactpersoon
Vacature details
- Een werkweek van 36 uur
- Startdatum: 1 januari 2026
- Hybride werken mogelijk (deels op kantoor, deels thuis)
- Een collegiale werkomgeving waar ontwikkeling, samenwerking en werkplezier centraal staan
Bedrijfsprofiel
Binnen de afdeling Intake wordt gewerkt aan snelle en rechtmatige inkomensondersteuning voor inwoners. Wanneer iemand een bijstandsuitkering of tegemoetkoming aanvraagt, wordt gekeken naar passende oplossingen – van inkomenszekerheid tot werk en re-integratie.
De afdeling bestaat uit meerdere teams met inkomensconsulenten, managers en senioren die samen zorgen voor een efficiënte, klantgerichte en rechtvaardige dienstverlening. De organisatie is continu in ontwikkeling, met aandacht voor digitalisering, procesverbetering en mensgerichte dienstverlening.
Vacature omschrijving
Jij bent van écht mensenwerk. Jij ziet de mens achter de aanvraag. Met empathie, professionaliteit en een luisterend oor help jij inwoners verder. Jij weet precies hoe je de juiste balans vindt tussen rechtmatigheid en menselijke maat. Door goed te luisteren, door te vragen en samen te vatten, breng jij de situatie van de burger helder in beeld. Zo bied jij passende ondersteuning en geef je inwoners weer perspectief.
Jouw werkzaamheden:
- Zelfstandig behandelen van aanvragen bijzondere bijstand, inclusief het onderzoeken, toetsen, beoordelen en verwerken van gegevens
- Toetsen van aanvragen op rechtmatigheid en signaleren van mogelijke onregelmatigheden
- Rapporteren over bevindingen conform wet- en regelgeving
- Voeren van gesprekken met burgers, zowel telefonisch, schriftelijk als face-to-face
- Informeren van burgers over procedures, voortgang en besluiten
- Herkennen van crisissituaties en het inschakelen van passende hulp of doorverwijzing
- Samenwerken met collega’s binnen en buiten het team om inwoners zo goed mogelijk te helpen
Jij regelt...
- Afgeronde hbo-bacheloropleiding
- Minimaal 6 maanden recente ervaring als inkomensconsulent binnen het domein Inkomen
- Aantoonbare ervaring met aanvragen bijzondere bijstand van niet-uitkeringsgerechtigden (kostensoort inrichtingskosten)
- Ervaring met het voeren van klantgesprekken
- Afgeronde training Participatiewet (inclusief boete- en maatregelbeleid, belastingen en toeslagen)
- Minimaal 6 maanden ervaring met Suwinet (afgelopen jaar)
- Bereidheid om tijdens de inwerkperiode op kantoor te werken.
Voordelen van solliciteren via Edis.
- Zelfstandige functie in een gezond bedrijf waarin voldoende ruimte wordt geboden om je te ontwikkelen
- Een prima salaris in overeenstemming met het niveau van de functie, ervaring en kwaliteiten
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Gerelateerde vacatures
Ben jij Iemand die energie krijgt van het helpen van mensen en het verschil wilt maken in hun dagelijks leven? Inkomensconsulent Intake Bijzondere Bijstand
Jij bent van écht mensenwerk. Jij ziet de mens achter de aanvraag. Met empathie, professionaliteit e...
Ben jij gedreven door bodembeheer en zoek je een dynamische functie waarin je jouw passie voor het milieu volledig kunt ontplooien? Junior Adviseur Bodem
Wij zijn op zoek naar een toegewijde Junior Bodem Adviseur. Als Junior Bodem Adviseur speel je een cruciale...
Of regel het met Myrthe.
Myrthe De Schipper
Neem contact op met ons via telefoon of e-mail.