Ben jij een enthousiaste en gedreven professional met sterke leiderschapsvaardigheden en een passie voor klantenservice?
Teamleider Service in Gorinchem
Jouw contactpersoon
Vacature details
- Een uitdagende functie bij een stabiele werkgever;
- Een gedegen inwerktraject inclusief benodigde trainingen;
- Een fijne werkomgeving;
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden
Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever is een innovatieve producent en leverancier van machines voor de zakelijke markt. Er heerst een informele bedrijfscultuur en de communicatielijnen zijn kort waardoor er snel geschakeld kan worden.
Vacature omschrijving
Als Teamleider Service ben je verantwoordelijk voor het aansturen en coachen van een team van serviceprofessionals. Jij speelt een cruciale rol in het waarborgen van een naadloze werking van de machines en het bieden van uitstekende klantenservice.
Je geeft leiding aan de servicecoördinatoren en coördineert de installatie-, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden. Uiteraard zorg je voor een efficiënte planning en routing van servicewerkzaamheden waarbij je rekening houdt met de storingsprioriteiten. Je bent tevens verantwoordelijk voor het monitoren van serviceniveaus en proactief oplossen van eventuele klantklachten en het rapporteren van prestatie-indicatoren en serviceactiviteiten aan het management.
Jij regelt...
- Minimaal een afgeronde relevante HBO-opleiding;
- Aantoonbare leidinggevende ervaring, bij voorkeur in een servicegerichte omgeving;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen;
- Beheersing van de Engelse taal (Duits is een pré);
- Organisatorisch talent en stressbestendigheid.
Voordelen van solliciteren via Edis.
- Zelfstandige functie in een gezond bedrijf waarin voldoende ruimte wordt geboden om je te ontwikkelen
- Een prima salaris in overeenstemming met het niveau van de functie, ervaring en kwaliteiten
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Direct solliciteren op deze functie
Gerelateerde vacatures
Ben jij de gedreven serviceverlener die de klanten voorziet van een op maat gemaakte advies? Verzekeringsadviseur
Als verzekeringsadviseur particulier ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten over de juiste ...
Ben jij de nieuwe Process Engineer die wij zoeken in de omgeving van Breda? Senior Process Engineer
Heb jij altijd al onderdeel willen uitmaken van een afdeling Engineering waar een prettige en informele sfe...
Of regel het met Bärbel.
Bärbel Sekewaël
Neem contact op met ons via telefoon of e-mail.